Una nueva disposición de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, permite a los proveedores de productos riesgosos reemplazar el manual físico por versiones digitales, siempre que éstas sean gratuitas, accesibles en cualquier momento, y fáciles de consultar.
Los contratos de consumo no pueden tener cualquier cláusula que establezcan las partes si las mismas son abusivas o limiten los derechos de la o el consumidor.
Si tenés un problema con un producto que compraste o un servicio que contrataste, el COPREC es el organismo encargado de resolver conflictos entre clientes y proveedores donde podes reclamar para tener una audiencia de conciliación.
Tus datos personales son tuyos y nadie está autorizado a usarlos o comercializarlos sin tu consentimiento. Aquí un pequeño punteo de cómo defenderlos.
Si comprás cualquier producto en un negocio, en el shopping o por internet contás con una serie de derechos básicos como consumidor. Aquí una serie de preguntas y respuestas.
